文/乐居财经 严明会

2024年12月17日，凌晨三点，沪上北风呼啸。

而中海物业迎来了一场得手。旷日握久的博弈参加尾声，它正经进场，全面摄取上海浦东新区绿地香颂。

几天后，2024年12月20日，中海物业合作了包括工程疗养、保洁东谈主员等100多东谈主，对浦东绿地香颂进行了一段时期的垦荒保洁和全面整治。

最近几个佳节之日，中海物业还向业主们一手递上装有苹果的小礼盒，一手由递上热腾腾的腊八粥。

浓情蜜意，颇为温馨。

但另一边，注册在中海物业入驻第二天、名为“绿地香颂e”的个东谈主微信公众号，却在这段时期里一直在握续投诉中海物业办事质地不达标：

摄取脱期一年

凭据良友先容，浦东绿地香颂于2011年完竣，总建筑面积约为20.07万昔时米，占大地积约11.27万昔时米。小区由小高层和公寓、别墅构成，共17栋、1305户。

从楼盘名字不难判断，这是绿地集团开拓的形势。但联贯配套物业办事的公司，此前十余年一直是长城物业旗下的上海深长城物业有限公司。收费圭臬为：

高层住宅一楼1.8元/月·昔时米，二楼及以上2.2元/月·昔时米；

别墅物业费3.2元/月·昔时米，地下室1.6元/月·昔时米；

买卖用房物业费4.0元/月·昔时米。

2023年8月，该小区第一届业委会组织了是否续聘深长城物业的投票，38.6%的承诺比成果公告后，业委会入辖下手招聘新物业公司。2023年12月15日，业委会公示中标候选东谈主名单：上海中海物业解决有限公司、上海高地物业解决有限公司、上海文化银湾物业解决有限公司。

几天后，2023年12月24日，业委会发布“对于绿地香颂物业解决形势中标陈述书的陈述”，告示中海物业奏效中标。

按照原辩论，中海物业是要在2023年12月31日入场，但由于业委会里面莫得达成共鸣被耽置了。经房办组织合作后，新旧物业进退时期又定在了2024年4月30日，自2024年5月1日起，中海物业正经收取香颂小区物业解决费和泊车资。

然则，中海物业进驻的时期，再度拖到了2024年5月14日。与此同期，原深长城也并莫得从浦东绿地香颂撤场。

“一个小区两个物业”的情景，在浦东绿地香颂握续到了2024年底。

该业委会公告信息清楚，其向深长城进行了九次撤场条件，2024年12月16日，深长城的保洁、绿化、工程等关系东谈主员还是畏俱香颂高层区，在政府职能部门前期的合作下，12月17日黎明中海物业正经进场全面摄取浦东绿地香颂。

但在进场的经由中，“受到了淹留在小区，之前受雇于深长城的保安东谈主员和部分业主的拦阻。”终末搬动了民警合作。

中海物业在浦东绿地香颂的物业费，与原深长城的圭臬一致。乐居财经《物业K线》真贵到，一份题名时期为2024年12月23日、加印业委会盖印的文献，只提到了小区高层的物业费和泊车资的收取圭臬。

后续，中海物业能否平息“部分业主”握续不休的投诉，坐稳浦东绿地香颂的地皮？

减员之王

“经业主屡次盘点东谈主数，中海物业逐日上岗东谈主数30东谈主傍边，远远够不上公约条件的54东谈主”。

对于中海物业，是否在浦东绿地香颂形势上减配了物业东谈主员，值得探讨。

此前就有音信称，在北京，中海物业委用两年傍边的形势中，还是出现管家永久起火编的隆盛。

统计数据清楚，中海物业在管面积从2020年的1.82亿昔时米，增至2024年中期的4.23亿昔时米，收场了两倍多增长。其中2021年、2022年和2023年增速中最高，同比增长差别是38.9%、23.2%和25.4%。

而与之对应的，2018年至2022年，中海物业雇员增多了21232名，达到57425东谈主。然则，2023年却片刻裁人14413名，成为期内物企的“减员之王”。

2024年上半年，中海物业在管建筑面积较2023年年底的4.02亿昔时米高潮5.3%，至4.23亿昔时米。与此同期，裁人却还在接续，再度减少了2834东谈主。

一年半的时期，中海物业所有诽谤职工17247东谈主。

职工老本方面，2021年、2022年超5万东谈主的总职工老分内别约为46.25亿港元、63.14亿港元。

开启裁人大刀后，2023年4.3亿总职工的职工老本约为49.24亿元，上一年同期折合东谈主民币约为54.24亿元；2024上半年，约为22.45亿元。

范畴增长、裁人不啻，2023年中海物业的营收增速放缓至19.7%，而2021年、2022年这一数据差别为44.3%、34.4%。

利润方面，2020年、2021年、2022年、2023年，以及2024上半年，中海物业的毛利率差别为18.3%、17.37%、15.9%、15.9%，以及16.8%；净利润差别为10.8%、10.42%、10.10%、10.29%，以及10.88%。

挥刀裁人后，毛利率、净利率开动止跌回升，老本端“降本增效”的建树竿见影。但动作物业解决办事公司，降老本的同期，守住办事水平的根蒂相同病笃。

据乐居财经每年3月出炉的舒心度探询排行，2021年、2022年、2023年及2024年开yun体育网，中海物业舒心度（办事力）差别是91.58、88.6、86.23和87.48。2025年，其能否守住不下滑？